Партнерские программы

Текст доклада «Как построить супер партнёрскую программу»

1. С чего начать

Партнёрская программа помогает привлечь дополнительных покупателей для Вашего сайта. Что такое партнёрская программа? Партнёрская программа — это система, в которой партнёр привлекает покупателя на сайт программы за определенное вознаграждение. Какие затраты несет в себе партнёрская программа? Содержание менеджера партнёрской пограммы. Обязательно нужно, чтобы партнёрскую программу вел отдельный человек. Потому что опыт показывает, что вопросов и ньюансов там очень много, и, если это поручить кому-нибудь в нагрузку, результата однозначно не будет.

И второе: к расходам относится создание програмной части. Но на этом я не останавливаюсь, скажу только то, что програмная часть должна уметь считать переходы и заказы партнёров. А также иметь возможность настроить, сколько Вы будете платить тому или иному партнёру за переходы, потому что качество сайтов бывает разным, и платить сайту о халяве в Интернете 5 центов за переход, лично у меня, рука не поднимается.

Нужно отметить, что если Вы действительно хороший магазин, лидер своей отрасли, или предоставляете какой-то уникальный сервис лучше других, то у Вас обязательно должна быть партнёрская программа. Потому что, если Вы что-то делаете лучше других, то партнёры будут счастливы рассказывать про Вас, зная, что на такой хороший сервис обязательно найдутся покупатели. Тем более, если их и так уже сотни или тысячи.

2. Обзор украинских партнёрок

Какие украинские партнёрские программы заметны в уанете. Обзор видных украинских партнёрских программ будет показан на слайдах. На слайдах: prostoprint, auction, yakaboo, UFL.

Prostoprint.com
Возможно, это самая рабочая партнёрская программа в Украине. Потому что на самом деле, это не Интернет-магазин, а сайт партнёрской программы. В чем соль? Вы придумываете, как будут выглядеть футболки и предлагаете их купить в своём кругу Интернет-знакомых или сообществ. Причём Вы лучше других знаете, какие именно футболки в моде в том или ином кругу. Как только у Вас есть покупатель, Вы отдаёте заказ на печать в сервис ПростоПринт, получаете футболку и вознаграждение.

Я лично знаю людей, которые работают с этой партнёрской программой. Потому что одно дело — слышать от Дениса, что она хорошая, другое дело — от пользователей в обычной беседе.

В то же время, когда я сам попытался разместить товары с фирменной символикой UFL, но то ли интерфейс создания магазина показался сложным, то ли лично у меня пропал к этому интерес, но в результате открыть свой магазин футболок так и не довелось.

Auction.ua
Оплата за регистрации в Аукционе. Оплата за размещение лотов (торгов). Также предлагают выдать код для размещения аукциона на Вашем домене, который будет использовать только определенную группу товаров. В том чилсе для нашего цветочного журнала предлагали создать раздел Аукцион комнатных цветов. Оплата за отзывы на лоты. В целом партнёрская программа анонсирована, но сложилось впечатление, что продвигается слабо, возможно, это только впечатление.

Yakaboo.com
Абсолютно любой пользователь интернета, даже который не имеет своего вебсайта, может получить код, который размещает в социальных сетях, тематических форумах и блогах. При заказе по такой ссылке пользователь получает вознаграждение. Более того магазин получает плюс ввиде постоянного увеличения ссылок на свой сайт и это даёт рост в выдаче по поисковым запросам.

UFL.ua
Коротко перечислю преимущества нашей партнёрской программы. Что мы хотим от партнёров? Конечно, реальных клиентов, которые закажут цветы по какому-либо случаю.

Что мы предлагаем взамен:

• • Оплата за заказы до 20%
• • Оплачиваем показы без заказов
• • «Помним» клиента до 30 дней.Предлагаем различные рекламные варианты: баннеры, текстовые ссылки, кнопки, тексты (статьи).
• • К слову сказать, недавно я потратил немало денег на freelance.ru, чтобы нарисовать новые баннеры абсолютно всех форматов.
• • Личную страницу партнёра
• • Бухгалтерия за весь период
• • Бухгалтерия с последнего момента оплаты
• • Учет переходов /заказов на личной странице
• • Блог/общение с руководителем партнёрки.

3. Что хорошего можно подчеркнуть

Тезис 1: Ваша партнёрская программа должна предлагать разместить как ссылку, так и баннер на Ваш сайт с сайта партнёра. При этом форматов баннеров должно быть как можно больше. Также и ссылку на конкретный товар. Очень важный тезис: путь к покупке от партнёра к Вам должен быть минимальный. Это должно быть 3 клика максимум.

Тезис 2: Ваша партнёрская программа должна жить жизнью web 2.0. Это значит, что Ваши партнёры должны активно обсуждать Вашу партнёрскую программу на форуме, вносить идеи. Лучшие партнёры должны мотивироваться руководителем партнёрской программы.

4. Как заставить партнёрскую программу работать

Во-первых, у Вас должен быть такой товар, который нужен всем или нужен большинсву той аудитории, где Вы его продвигаете. Во-вторых, должнен быть отдельный сотрудник по партнёрской программе. В-третьих, активная позиция этого сотрудника относительно идей, где и кому нужно предложить Вашу партнёрскую программу.

Автоматизация партнёрской программы:
Автоматическая выплата при смене статуса заказа на «доставлен». Еженедельный отчет на почту про выплаты по всей системе и каждому пользователю отдельно. Еженедельная выплата электронными деньгами за клики. Просмотр всех кликов от партнёров. Просмотр всех заказов от партнёров за период.

Реферальные системы
Реферальные системы — это такая организация партнёрской программы, где Вы получаете дополнительное вознаграждение при привлечении к этой программе других участников.

5. Как ещё привлечь клиентов

Партнёрские программы бывают не только в Интернете. Так представителям крупных фирм мы обещаем вознаграждение за большие заказы. Цветочным салонам, которые пользуются нашим сервисом по доставке букетов в Украине или направляют в него клиентов, а мы платим до 20% от суммы заказа. Оплачиваем работу интернет промоутеров. Привлекайте клиентов и партнёров разными способами сотрудничества, подключите фантазию.

6. Российский опыт

Образцом партнёрской программы в легкостью может стать известнейший Ozon.ru Почему я его таким называю? Потому что когда у нас ещё не было интернет магазина, в России уже висела наружная реклама этого сайта. И целом, я думаю, что среди Вас нет таких кто не знает этот магазин.

Что есть в «озоне», но чего нет в Украинских интернет магазинах:

• 1. подробное описание, кто и как может пользоваться Вашей партнёрской программой. Менеджер партнёрской программы описывает конкретные ситуации выгодного сотрудничества, а не заставляет думать об этом Ваших партнёров. Партнёры, как и пользователи Интернета, тоже ленивы.
• 2. под рукой все инструменты рекламы: ссылки, баннеры всех форматов, логотипы, кнопки, каталог выгрузки товаров
• 3. подарочные сертификаты, для магазинов, которые торгуют широким ассортиментом

Несомненным плюсом является:

• • демонстарция размера выплат с момента основания
• • Подробности работы партнёрской программы, которые вызывают доверие
• • sms оповещание партёров о тех или иных событиях (выплатах)
• • открытое обсуждение работы в блоге/форуме
• • XML выгрузка товаров

7. Опыт UFL.UA в работе с партнёрами

В настоящее время у нас зарегистрировано около 250 партнёрских сайтов, ещё несколько десятков промоутеров работают с нами, размещая информацию и наши товары на тематических сайтах.

Продвижение партнёрской программы:
Личное общение. Удачная возможность рассказать про партнёрскую программу на конференции в рамках доклада или кофе-брейка. Контекст по словосочетанию «партнёрские программы», «выгодные партнёрские программы». Продвижение с помощью тематических сайтов, посвященных партнёрским программам и заработку в сети. Могу порекомендовать affilate.ru. Создание баннеров, информирующих о том, что у Вашего бренда появилась партнёрская программа.

Наша партнёрская программа разделена на 4 части:

• • для интернет промоутеров
• • для владельцев сайтов
• • для цветочных салонов
• • для крупных заказчиков

Интернет-промоутерам мы предлагаем размещать ссылку на наш сайт на сайтах сети интернет, и предложили специальную тарифную сетку с оплатой за размещенные ссылки. Чем авторитетнее сайт, тем выше оплата промоутеру.

При первом анализе результатов партнёрской программы Вы можете быть неудовлетворены конверсией, расходами или сайтами, которые хотят учавствовать в Вашей партнёрской программе. Но Вы должны всегда помнить, что помимо переходов, помимо бренд-эффекта, Вы также получаете и seo составляющую. А конверсии с поисковиков, как известно, самые высокие.

Для владельцев сайтов мы предлагаем ВЫСОКУЮ оплату за переход, для авторитетных сайтов высокая оплата действует на постоянной основе. Для обычных сайтов при отсутствии заказов мы со временем понижаем оплату за переход. Потому что в партнёрской программе главное то, чтобы сайты давали нам заказы, а не просто показывали нашу рекламу.

По каждому виду сотрудничества в Интернете всегда доступны ПРАВИЛА сотрудничества, подробно защищающие как партнёра, так и Ваш Интернет-магазин.

Важно объяснить партнёрам и понять самим, что выплаты партнёрам могут быть долгосрочными только в случае взаимовыгодного партнёрства.