Много заказов: это хорошо или плохо? Как обрабатывать заказы без участия оператора

Александр Галунов
27 октября 2009
Александр Галунов,
Генеральный директор Books.ru

Первая задача каждого магазина — привлечение клиентов и увеличение количества заказов. Автоматизация работы с поставщиками. Автоматизация сбора и обработки информации. В каких случаях стоит заниматься автоматизацией обработки заказов, а в каких — нет и почему. Что входит в понятие «автоматическая обработка заказов»: прием, модификация, отмена, объединение заказов и т.д. Какие проблемы возникают при попытке автоматизировать все процессы обработки и пути их решения. Чем может помочь «умный» пользователь и как защититься от «бестолкового» оператора.

Комментарии

Добавить комментарий