Логистика

Услуга «Рассрочка с доставкой» была успешно внедрена в более чем 150 интернет-магазинах. На основе их опыта автор дает рекомендации, как грамотно интегрировать данную услугу в методику продаж интернет-магазина, эффективно организовать ее работу, и тем самым повысить выручку и количество клиентов.

Также в докладе есть полезные практические советы по развитию брэнда за счет внедрения услуги «Рассрочка с доставкой».

• Как грамотно организовать доставку в интернет-магазинах?
• Насколько важен этот фактор для бизнеса?
• Как избежать типичных ошибок и проблем, связанных с доставкой?

Эти (и не только) вопросы обсуждали на круглом столе представители компаний «Новая Почта», «Постмен» и Dimex.

В докладе проанализированы те факторы, которые удерживают покупателей от перехода к онлайн-покупкам, а также сравниваются зачастую противоположные понятия «клиент получает» и «клиент хочет получить».

Как вызвать доверие у покупателей традиционной розницы, и почему совершенствование логистики является закономерным и важным этапом развития интернет-магазина?
Об этом — в данном докладе.

Готовы ли современные службы доставки к сотрудничеству с интернет-магазинами? Какие особенности логистики интернет-магазинов? Собственная служба доставки интернет-магазинов — проблема или преимущество?

Маркетинг и логистика в e-торговле: или как логистика доставки превращает теорию длинных хвостов снова в правило Парето. Основные процессы логистики в интернет-магазине. Обработка заказов. Комплектация заказов. Доставка. Основные способы реализации на практике. Собственная служба доставки. Организационные вопросы. Персонал: работа с курьерами, офисный персонал. Маршрутизация. Сравнение своей и сторонней доставки. Плюсы и минусы. Рекомендации по работе со сторонней службой доставки.

Маркетинг и логистика в e-торговле. Основные процессы логистики в интернет-магазине. Основные способы реализации на практике. Сравнение своей и сторонней доставки. Персонал: работа с курьерами, офисный персонал.