Архив публикаций

28
окт

Электронная коммерция /
Круглый стол: Юридическое обеспечение интернет-магазина

Иван Гребинюк , менеджер проектов OWOX

Участники круглого стола:

— Галина Бакум, директор юридического центра «Прецедент»
— Дмитрий Йовдий, Управляющий партнёр юридической компании «Лигал Асистанс Групп»

добавить комментарий

Метки: конференция 2010, Законодательство

28
окт

Электронная коммерция /
Ключевые показатели эффективности, как инструмент увеличения эффективности бизнеса

Роман Зыков , директор по аналитике компании RetailRocket.ru

добавить комментарий

Метки: маркетинг, конференция 2010, статистика, CRM

28
окт

Электронная коммерция /
Практика формирования метрик составляющих бизнеса, примеры использования и типичные ошибки

Роман Зыков , директор по аналитике компании RetailRocket.ru

добавить комментарий

Метки: маркетинг, конференция 2010, статистика, CRM

28
окт

Электронная коммерция /
Relationship Marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями

Павел Роганов , руководитель департамента взаимоотношений с покупателями группы компаний Fozzy Group

добавить комментарий

Метки: маркетинг, конференция 2010, статистика, CRM

28
окт

Электронная коммерция /
Проверенные методы сбора и использования собственных баз контактов с целью генерации максимального эффекта откликов на торговые предложения

Роман Славка , ведущий специалист интернет-проектов и коммуникаций Comfy - сеть магазинов бытовой техники и электроники

добавить комментарий

Метки: маркетинг, конференция 2010, статистика, CRM

28
окт

Электронная коммерция /
Круглый стол: Ключевые показатели эффективности (KPI) и работа с покупателями (мотивация повторных продаж CRM)

Иван Гребинюк , менеджер проектов OWOX

Участники круглого стола:

— Роман Зыков, консультант, ex-Руководитель аналитического отдела Ozon.ru
— Павел Роганов, руководитель департамента взаимоотношений с покупателями группы компаний Fozzy group (Сильпо)
— Роман Славка, ведущий специалист интернет-проектов и коммуникаций COMFY
— Илья Сорокин, генеральный директор Gorod.ua

добавить комментарий

28
окт

Электронная коммерция /
За что я ненавижу украинские интернет-магазины

Евгений Шевченко , генеральный директор UaMaster

2 комментария

Метки: статистика, конференция 2010, UAMaster, клиенты

28
окт

Электронная коммерция /
С чего начать организацию Call-центра своими руками

Алина Зубехина , начальник Центров обслуживания вызовов Группа компаний «Связной»

добавить комментарий

Метки: call-центр, конференция 2010

28
окт

Электронная коммерция /
Как сделать так, чтобы работники Call-центра не отвечали, а продавали (увеличение конверсии)

Алина Зубехина , начальник Центров обслуживания вызовов Группа компаний «Связной»

добавить комментарий

Метки: call-центр, конференция 2010

28
окт

Электронная коммерция /
Как обеспечить масштабирование, управление человеческими ресурсами

Алина Зубехина , начальник Центров обслуживания вызовов Группа компаний «Связной»

добавить комментарий

Метки: call-центр, конференция 2010