Архив публикаций
03
ноя
ноя
В докладе проанализированы нормы законов, которые регулируют взаимоотношения продавцов и покупателей в сфере интернет-торговли, представлены
часто встречающиеся нарушения прав потребителей и способы их предотвращения, а также даны рекомендации по поводу того, какая информация должна
быть размещена на сайте, чтобы работа интернет-магазина с правовой точки зрения была максимально прозрачной и понятной для покупателя.
добавить комментарий
03
ноя
ноя
В данном докладе представлены результаты уникального исследования уровня качества телефонного обслуживания в крупнейших интернет-магазинах Украины:
1 комментарий
- насколько качественным является телефонный сервис украинских интернет-магазинов;
- чего от него ожидают клиенты, и что они получают;
- как избежать типичных ошибок в работе Call-центра, и не потерять клиентов в конкурентной борьбе.
03
ноя
ноя
Работая в сфере онлайн-продаж, важно быть подкованным и в юридических вопросах. Данный доклад содержит много полезной информации именно из этой области:
добавить комментарий
- размер единого налога для интернет-магазинов;
- какие изменения будут внесены в Налоговый кодекс Украины с 1 января 2012 года;
- у каких интернет-магазинов могут быть филиалы;
- размер налога на прибыль филиала.
03
ноя
ноя
В докладе проанализированы те факторы, которые удерживают покупателей от перехода к онлайн-покупкам, а также сравниваются зачастую противоположные понятия «клиент получает» и «клиент хочет получить».
Как вызвать доверие у покупателей традиционной розницы, и почему совершенствование логистики является закономерным и важным этапом развития интернет-магазина?Об этом — в данном докладе.
24
окт
окт
19
окт
окт
Amazon.com, крупнейший в мире интернет-магазин, принял решение поменять внешний вид. С начала сентября компания проводит открытое сплит-тестирование нового дизайна.
добавить комментарий
19
окт
окт
13
окт
окт
Чаще всего владельцы интернет-магазинов рассчитывают на то, что смогут заработать на новых покупателях больше, чем они потратят на рекламу. И не смотря на то, что электронная коммерция богата метриками, и многое можно измерить, часто приходится слышать примерно следующие диалоги...
09
авг
авг
Теперь мы MailChimp Expert — компания-эксперт по рассылке в Украине, признанная профессионалом! Мы уверены, что правильная работа с вашими базами — прямой путь к повышению продаж и лояльности покупателей, акцент на слове «правильная» :).
6 комментариев