В новом отчете comScore «Состояние интернета на первую четверть 2012» подтверждаются определенные ранее тенденции. Несмотря на то, что большая часть данных собрана по США, в исследовании прослеживаются общемировые тренды. Мы предлагаем вашему вниманию перевод самых интересных слайдов.
Использование мобильных устройств
Общее количество пользователей мобильного интернета постоянно растет, и к 2015 году эта цифра может превысить 1,8 млрд.
Пользователей обычных телефонов (не смартфонов) с каждым годом все меньше и меньше, а проникновение смартфонов в США составляет 1,06 млрд. Спрос на обычные телефоны при этом постоянно падает.
На рынке США доминируют устройства с Apple и Android, совокупно им принадлежит 80% рынка, а вот RIM (BlackBerry) и WindowsPhone постоянно теряют пользователей.
Американцы постоянно используют смартфоны для чтения книг и журналов, предсказуемым лидером среди приложений для чтения является Amazon.
Развивается тренд «цифровой всеядности»: для доступа в интернет один и тот же пользователь использует разные устройства (у 24,9% владельцев смартфонов также есть планшеты).
Электронная коммерция
По сравнению с докризисным уровнем (2008) объем продаж электронной коммерции увеличился на 42%.
На многих сайтах уникальных посетителей стало на два порядка больше. Лидирует Amazon.
Относительно новый тренд 2012 — шоуруминг приобретает все большую популярность в США. Основные причины — в интернет-магазинах есть возможность доставки на дом и более выгодные цены, не последней причиной оказалось отсутствие товара в наличии в обычном магазине. Напомним, крупный ритейлер электроники Best Buy активно борется с этим процессом.
Совсем недавно мы просматривали кучу сайтов, чтобы почитать характеристики и отзывы, а затем пойти и сделать покупку в оффлайне (так называемый ROPO-эффект). Всего за пару лет все изменилось на 180 градусов, — мы можем пощупать, померять, покликать, а затем выбрать в интернет-магазине наиболее привлекательные для нас условия оплаты и доставки и сделать заказ. Весь мир, и ритейл в первую очередь, идет в онлайн.