статистика
03
ноя
ноя
Доклад содержит подробную информацию о темпах и особенностях развития Интернета в России в сравнении с другими странами, о том какие интернет-магазины являются самыми популярными в стране, и какие товары россияне предпочитают покупать в сети.
Детальней особенности российского рынка электронной коммерции рассмотрены на примере работы интернет-магазина OZON.ru.03
ноя
ноя
В докладе обосновывается, почему общие показатели являются неактуальными для бизнеса, и аудиторию сайта стоит четко сегментировать.
Также автор дает советы, как за счет качественной сегментации аудитории достичь того, что аналитика будет выполнять «правильные» функции, и какие виды сегментации лучше применять интернет-магазинам.03
ноя
ноя
Из данного доклада вы можете узнать о результатах уникального исследования рынка электронной коммерции Украины от компании Яндекс.
В частности, определен уровень популярности интернет-покупок в стране, установлены самые известные в среде покупателей интернет-магазины, товары,
которые чаще всего приобретаются и выбираются в сети.
03
ноя
ноя
В этом докладе вы узнаете как:
добавить комментарий
- сегментировать клиентов таким образом, чтобы работа с базой данных была наиболее эргономичной;
- эффективно кластеризировать клиентов, и каких результатов можно достичь с помощью кластеризации;
- разумно внедрить программы лояльности и мультипартнерские коалиции в свой бизнес;
- реально оценить степень лояльности клиентов, обеспечить повторные покупки и вернуть утерянных покупателей;
- правильно управлять клиентскими предпочтениями.
03
ноя
ноя
В данном докладе представлены результаты уникального исследования уровня качества телефонного обслуживания в крупнейших интернет-магазинах Украины:
1 комментарий
- насколько качественным является телефонный сервис украинских интернет-магазинов;
- чего от него ожидают клиенты, и что они получают;
- как избежать типичных ошибок в работе Call-центра, и не потерять клиентов в конкурентной борьбе.
28
окт
добавить комментарий
окт